管理者如果安排工作、下达任务不清晰，我认为这是一种渎职，对自己不负责、对下属不负责。

1、如果一名管理者长期存在“工作指令不清晰”，那么就是他自身的工作方法出问题了，需要管理者先改变自己，一个“清晰的工作指令”包括：

• 这项任务的背景，目的是告诉员工这件事情的重要性，为什么要做这件事；
• 这项目任务的目标，目的是告诉员工这项工作成功与否、做得好与不好的标准是什么；
• 这项目任务的完成时间，目的是告诉员工deadline，什么时候必须交作业；
• 这项目任务是否还涉及其他协作人等其它辅助信息。

2、如果一名管理者偶尔出现了“工作指令不清晰”，那么大概率是他自己也没想清楚这件事，那么我认为管理者需要停下来把这项工作任务的目标、时间点等关键信息考虑清楚，再安排工作，避免不必要的反复沟通。

当工作指令下发后，管理者还需要跟进过程中的关键里程碑，了解进度、化解风险、提供支持和辅导，避免最后deadline的时候，遇到“惊喜”。那么对于下属而言，当上级领导分派的工作指令不清晰时，你也可以主动询问——这件事是不是要这样、不要那样，等等，问问主管自己的理解是否正确，而不能只是接受指令时只会“好好好”、“嗯嗯嗯”。